Vos droits et données personnelles — RGPD
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Accès : obtenir une copie des données que nous traitons vous concernant.
- Rectification : corriger des données inexactes (vous pouvez aussi modifier vos données directement dans l’application).
- Effacement : supprimer votre compte et vos données — voir « Suppression du compte ».
- Limitation du traitement dans les cas prévus par la réglementation.
- Opposition, lorsqu’elle est applicable (notamment aux traitements fondés sur l’intérêt légitime).
- Retrait du consentement à tout moment (santé, marketing, partage avec une thérapeute), sans effet rétroactif.
- Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
- Réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente — en France, la CNIL (www.cnil.fr).
Comment exercer vos droits
Adressez votre demande à contact@powalia.com (ou au représentant UE : representative+palta.negra@data-privacy-office.eu). Pour protéger votre compte, nous pouvons vous demander des éléments raisonnables afin de vérifier votre identité ; aucune pièce d’identité n’est demandée systématiquement si une méthode moins intrusive suffit. Nous traitons votre demande dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d’un mois à compter de sa réception, sauf prolongation autorisée par la réglementation applicable.
Accès et portabilité
Vous pouvez télécharger vos données directement depuis l’application : Profil → Confidentialité et mes données → Exporter mes données. Un fichier contenant les données de votre compte (profil, consentements, données de suivi et de bien-être, favoris, progression) vous est alors fourni. Si vous n’avez plus accès à votre compte, adressez votre demande de copie ou de portabilité par e-mail à contact@powalia.com.
Retrait du consentement
Le consentement au traitement des données de santé (article 9) est révocable à tout moment, sans effet rétroactif ; sa révocation interrompt la synchronisation des données de santé concernées.