Tus derechos y datos personales — RGPD
De conformidad con el RGPD, dispones de los siguientes derechos sobre tus datos personales:
- Acceso: obtener una copia de los datos que tratamos sobre ti.
- Rectificación: corregir datos inexactos (también puedes modificar tus datos directamente en la aplicación).
- Supresión: eliminar tu cuenta y tus datos — véase «Eliminación de la cuenta».
- Limitación del tratamiento en los casos previstos por la normativa.
- Oposición, cuando sea aplicable (en particular a los tratamientos basados en el interés legítimo).
- Retirada del consentimiento en cualquier momento (salud, marketing, uso compartido con una terapeuta), sin efecto retroactivo.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
- Reclamación ante la autoridad de control competente — en Francia, la CNIL (www.cnil.fr).
Cómo ejercer tus derechos
Dirige tu solicitud a contact@powalia.com (o al representante en la UE: representative+palta.negra@data-privacy-office.eu). Para proteger tu cuenta, podemos pedirte elementos razonables para verificar tu identidad; no se solicita ningún documento de identidad de forma sistemática si basta con un método menos intrusivo. Tramitamos tu solicitud lo antes posible y, a más tardar, en el plazo de un mes desde su recepción, salvo prórroga autorizada por la normativa aplicable.
Acceso y portabilidad
Puedes descargar tus datos directamente desde la aplicación: Perfil → Privacidad y mis datos → Exportar mis datos. Se te facilita entonces un archivo con los datos de tu cuenta (perfil, consentimientos, datos de seguimiento y bienestar, favoritos, progreso). Si ya no tienes acceso a tu cuenta, dirige tu solicitud de copia o de portabilidad por correo electrónico a contact@powalia.com.
Retirada del consentimiento
El consentimiento para el tratamiento de los datos de salud (artículo 9) es revocable en cualquier momento, sin efecto retroactivo; su revocación interrumpe la sincronización de los datos de salud correspondientes.